云帆互联四周年

2020-04-06 13:31悠悠
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2020年是特殊的一年,疫情肆虐全球,许多生命逝去,许多公司无声的倒下。生命何其脆弱,公司又何尝不是。这几年,我们为了生存,做了大量的尝试。从一个坑里出来又跳进另外一个坑里,有收获,也有挫折。有些风险在自己的可控范围,而有些则完全凭借的是一点点好运才勉强过关。转眼间云帆互联已经走到了第五个年头,不知不觉它已经逐渐成熟,让很多客户可以信赖,更让我们有更多的精力去关注服务质量,客户满意度。回顾这几年,最大的感受就是:从追求变化的东西转变为追求不变的东西。从对事情的短期关注,转变为长期的关注。


发展策略:顺势而为,打井挑水,深耕细作,合作共赢

发展规划(修正版):
1、2016年4月到2020年4月,初创期:不断摸索和探索。
2、2020年4月到2023年4月,转型期:完成公司的业务模式塑造,形成稳定的业务模式。从狩猎式经营向农耕式经营转变, 从机会导向转型成战略导向。未来公司的三种业务模式:
     a、提供基础软件产品+定制开发(基本成熟)
     b、和内容商合作,形成产品+内容服务。(初步探索)
     c、自主创造内容,自主运营产品(暂未开始)
3、2023年4月到2026年4月,发展期,成为一家知名的互联网企业。
业务方向: 锁定客户范围为企业客户。围绕企业培训考试系统、文档管理系统进行细化和完善,不断提升我们的产品能力,售后服务能力,使我们成为客户最信赖的合作伙伴。

公司经营心态:七分守稳,两分尝试,一分赌运气。有时候确实会出现一些一点把握都没有却又不得不做的事情,那就赌运气去做。不过要逐步的较少赌运气的事发生,最好不要让这类事发生。

一、转型情况
回头看一下18年定下的发展规划:
到2019年4月5日前完成产品化的初步过渡,到2020年4月5日前完成产品化过渡;
第四年到六年 每年推出一到两个有竞争力的产品;
第七年到十年 成为一家知名的互联网企业
经过几年努力,我们从纯定制开发逐步地转变成了基础产品+定制开发的模式。销售方式从自产自销模式逐步转变成了工厂+代理商的模式。下一步,我们将从只提供软件转变成提供产品+内容的模式。通过和内容服务商进行合作,实现共赢。再经过若干年的努力,实现自主生产产品和内容。

二、关注事情的长期价值
回想过去一年,我们明白了最重要的事就是关注事情的长期价值。把对事情短期的关注转变为长期的关注上,这是一种观念上改变: 我们总是高估一件事情短期的价值,而低估它的长期价值。之前我们总是把大部分的精力集中在开拓新客户上,有一些老客户服务的不是太好,现在我们越来越注意对老客户的维护这块,努力的把老客户变成老朋友。业务上长久的聚焦我们熟悉的领域,把业务做精做深,不因短期的失利和挫折而转移目标。把事情做好了才能带来更多的业务,这样才能形成正向的循环,公司才能一步步的成长壮大。

三、规范化,标准化
把不规范的流程,变成规范的东西。提高组织效率,优化流程,降低业务风险。
1、合理定价。规范定价,不在砍价上花费太多时间,要形成一口价模式,不要形成砍价模式。定价问题我们解决了好久:定价太低或者太高都会减少很多业务:定价过低,别人多半会觉得你产品的质量有问题而不和你合作,定价过高超过客户的心理预期或者承受能力,客户也多半会不会选择和你合作。
2、规范合同的付款流程。这几年在合同上吃的亏不计其数,最初我们定的是第三次付款是系统上线付第三笔款,结果遇到客户测试了几个月不上线。最近又遇到一个客户写了一段话没注意,结果客户非要说是他的客户测试之后才付第三笔款,还问我当初为啥没看清楚,一句话把系统的付款流程延后了两个月。看来以后要标明谁测试多少天之后付第三笔款了。总有人帮我们成长,感谢客户,感谢那些我们曾经受过的伤。
3、规范开发流程。比如由于不规范,客户半年或者一年后再要一些文件我们找不到。本来两三分钟解决的事,花费好几个小时的时间还不一定能解决。
4、形成合理的规章制度
a.每周一的例会沟通
b.每年的年初定一下每年的年度业务目标,月度目标( 销售目标,盈利目标)  
c.每年对企业的宣传推广做一次以上的升级
d.每年要要新申请或者升级业务领域的软著

四、营销策略-3张大网
要用营销的心态去做宣传推广,逐步将公司的业务稳定,未来我们将编织三张大网,来构建公司的营销体系 ,逐步的加强我们的网络的韧性,宽度和广度。
1、老客户关系网:有多个客户找我们继续做新的东西,有部分客户在给我们介绍新的客户。
2、线上推广网络:猪八戒,seo优化,开源,百度推广,新兴媒体推广,流量比较大的网站。
3、代理商形成的线下网络:完善代理制度,完善宣传材料,降低合作难度。

五、几个做事技巧
1、跟随策略
不要总是自己开路,要学会模仿别人已经成熟的路。
2、学会复制
已经成熟的东西不要总是调整优化,要固化成不变的东西,不要总在得失之间进行权衡。完成了0到1尝试的东西,要把精力集中到1到100的复制上。
3、减少没必要的投入
有些事摊上了就会无穷无尽的耗费你的精力,还不一定有什么收益,即使我们闲的没事干也不要去做这样的事。我们要像去除树的旁支一样,不断的把这些额外没必要的事去除掉,这样我们才能有更多的精力去关注真正重要的事。
4、不和没有诚意的客户合作
这几年遇到过好多次客户说先让帮忙弄个什么东西,然后说后面一定能合作,印象中有的大概就有5,6次吧,没有一次最终合作成功的。这种事不过是转移风险的事,客户自己都没有必胜的信心,说的天花乱坠也不可信,即使过河之后人家把桥拆了你也不知道。以后这块不再做尝试,不再因为存在侥幸心理而成为别人的免费苦力。
5、小产品做到尽善尽美
大的产品比较难做,小的产品才是我们力所能及能够做到尽善尽美的。围绕我们现有的产品,逐步的打造一些小的产品,去花精力钻研一些核心的技术。

六、打造企业的7*24小时的运转能力
人可以5*8小时的工作,但是作为成熟的企业都是7*24小时在运转。只有企业达到7*24小时运转的时候,企业的运营效率才达到最大。如果我们只是像个人一样用5*8小时的观念去运营一个企业,估计80%的企业我们都竞争不过,所以要想办法打造企业的7*24小时的运作能力。这一点刚意识到,还不知道如何去做,需要慢慢的研究。

向前一步总是感觉困难重重,狂风暴雨,怎么站立都站立不住,仿佛整个人从身体到精神要被吹散架了一般,总想退回去。退一步又会发现风平浪静,一切做起来都是那么得心应手。但是我们内心总要有些渴望的东西,总要不惧风险,勇敢向前,追求更好的生活。当我们终于能在风浪中挺立,一切又再次归于平静,我们内心又会燃起新的渴望,再次出发向前。
最后,希望公司能一年比一年好!

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