PayPal 境外支付、考试申请解锁与监考轮询(v6.2)
发布日期:2023/02/07 21:58
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本次版本要解决的问题:两类"卡在门口"的人和一件必须补上的事
v6.2 处理的是三种很具体的情况。
第一类:境外学员付不了款。之前收款通道面向国内用户,境外学员在报名或购买课程时没有可用的支付方式,报名流程就断在最后一步。
第二类:人到了,门没开。考生按时坐在了电脑前,却因为人脸识别不通过、或者考试密码记错而进不了考场。原来这种情况没有任何正式的处理通道,只能让考生在群里求助。
第三类:监考盯不过来。一场几百人的线上考试,监考老师靠手动逐个切画面查看,本质上只能抽查,覆盖不了全场。
PayPal 境外支付
- 接入 PayPal 境外支付,适应境外用户的支付场景(仅 PC 端);
- 解决的是什么:有海外学员、外籍员工、跨境培训业务的项目,报名费与课程费能真正收到;
- 与系统内既有支付方式并存,国内学员走原有通道,境外学员走 PayPal,收银台按场景选择;
- 限制要说清:本版本仅支持 PC 端,境外学员建议在电脑上完成支付。
考试申请解锁
- 增加考试申请解锁功能,用于处理异常考生无法进入考试的情况;
- 覆盖两类异常:人脸识别不通过(光线、角度、底库照片质量等原因)、考试密码错误或遗忘;
- 流程设计的意义:把"求助"变成"申请"。考生在系统内提交申请,管理员在后台核实身份后放行——既留了记录,也不需要临时开权限;
- 这类功能的分量常被低估。少一个这样的通道,严肃考试当天就要靠人工救火,而人工救火没有记录,事后说不清是谁放行、依据是什么。
监考自动轮询与批量提醒
- 强化监考功能,增加监考自动轮询——监考画面按序自动切换,监考老师不必手动逐个点击;
- 支持批量发送提醒消息,对考场内多个考生统一发送提示;
- 支持强制交卷,对确认违规或超时的考生由监考端直接处理;
- 展示学员切屏次数等更多可视化监考信息——切屏是远程作弊最典型的信号,把它变成可观察的指标,监考才有依据;
- 这套组合把监考从事后抽查变成过程可见:轮询解决覆盖率,提醒解决及时干预,切屏统计解决判断依据。
人脸识别与考试异常处理
- 优化人脸识别功能,考试增加人脸检测警告,增加摄像头选择功能;
- 摄像头选择很实用:多摄像头设备上可以指定使用哪一个,避免系统默认抓取了错误的镜头;
- 考试增加显示错题开关,用于杜绝交卷前查看错题再修改的作弊行为;
- 考试增加水印及开关(仅 PC 端),配合后续移动端水印能力,覆盖不同终端。
对采购与实施意味着什么
- 招标应答:境外支付、考试异常处理通道、监考轮询与切屏监控可作为已具备能力应答;
- 严肃考试的可运维性:考试申请解锁与监考强化配合,使大规模线上考试具备了可执行的现场处置流程——这比功能清单本身更能说明系统的成熟度;
- 跨境场景:PayPal 支付是跨境培训项目落地的必要条件之一。
同版本其他优化与常见问题
- 填空题增加是否按序作答选项,按序作答不再出现在组卷页面;
- 调整全局输入框大小、人脸头像压缩、富文本拖拽上传、单文件上传改为覆盖等细节;
- 首页控制台样式及数据调整;接口权限完善、菜单路由调整;
- PayPal 支持移动端吗?本版本仅 PC 端,境外支付建议在电脑上完成。
- 考试申请会不会被滥用?申请由管理员核实后放行,全过程有记录可查,不构成绕过身份核验的通道。
- 切屏次数会记录多久?作为监考信息随考试记录保存,具体留存策略按站点配置。
