设计问卷需要注意什么?

   在互联网时代,数据占据着核心的位置,收集到真实用户信息反馈才能为决策者提供强有力的数据支撑,做出科学、智能、专业的决策。

   设计问卷其实并非一件容易的事,很多因素都会影响到统计结果的正确性。

   首先需要明确问卷调查的目的。要获取到哪些信息,用户群体是哪些,在哪里平台去推广我们的问卷。

   其次就是设计问卷。问卷包含的内容、问题的展示顺序等。

   问卷包含开放式试题和封闭式试题,封闭式就是单选题、多选题、量表题、单选评分题、多选评分题,用户只需要根据提供的选项作出选择,开放式试题就是用户自由发表自己的观点。两种类型的试题都有不同的优点,封闭式的容易统计分析,开放式的激发用户的潜力,问题的扩展性好。

   问卷试题的顺序同样也会影响作答者,要有一定的节奏,让其保持兴趣。

   问卷整体的长度也是很重要的因素,不宜过长,过长容易造成用户的疲劳,这样问卷的结果就不一定是真实的体现。

   问卷设计就像在空白的画布上作画,第一步构思与计划,确定绘画的主题,构图、组合元素,第二步准备和材料的选择。套到问卷调查上,首先要确定调查的目的,再具体地设计内容,从多个角度去考虑比如样本有哪些问题、样本的显示顺序、样本的长度等都是需要细心和耐心。