证书批量打包下载与发证记录导出（v8.0.2）

本次版本要解决的问题：批量发证之后，还有一段"取件"没人管

一个几百人规模的培训项目，考试结束之后往往要集中发证。原来的流程是学员各自登录、逐张下载——学员端要重复操作几百次，管理员这边则拿不到"整场考试的证书包"，想在发证结束后核对"这场考试到底发了多少张、发给了谁"时，只能靠人工翻记录。v8.0.2 的两个改动，分别对应这两端。

证书批量打包下载

• 管理端批量取件：一场考试或多张证书可打包下载，一次取回，不需要逐张点击；
• 适用场景：年度考核、资质认证、集中培训班这类"成批发证"的项目，以及需要留存电子归档的场合；
• 与单张下载并存：学员端原有的单张证书下载不受影响，批量能力是新增的管理侧入口。

发证记录导出

• 增加证书发证记录导出，谁在什么时间获得了哪张证书可以导出成文件核对；
• 对管理的价值：发放量、发放时间分布从"只能翻页看"变成可核对的数据，能与考试记录、积分记录相互印证；
• 常见用法：上报材料、内部审计，以及与线下纸质证书的发放台账做核对。

问卷模块入口与答题记录

• 培训系统的问卷入口原来不够显性，本次在 PC 端和移动端都增加问卷模块入口，学员不必再依赖外发链接进入；
• 学员可查看"我的问卷"及问卷答题记录，已答、未答一目了然，减少"这份问卷我到底交没交"的追问；
• 移动首页图标同步优化；问卷结束后增加感谢语，答卷流程在体验上更完整。

对采购与实施意味着什么

• 大型培训项目：发证量大、批量发放是硬需求，批量打包下载与发证记录导出直接决定结项阶段的工作量；
• 合规与留痕：发证记录可导出，使"证书发放"这件事在内部审计与上报时有据可查；
• 问卷回收率：把问卷入口放进系统内，比单独发链接更容易触达学员，回收率与统计有效性都会更好。

同版本其他优化与常见问题

• 优化三路音视频配置，解决偶发画面卡顿与拖影问题——这是对监考类功能的稳定性打磨；
• 打包下载有数量上限吗？按系统当前配置为准，大批量建议按场次或批次分开打包。
• 发证记录导出包含哪些字段？以发证时间、证书名称、持证人等发证台账信息为主，具体字段以后台导出模板为准。
• 问卷必须登录才能答吗？答卷权限支持匿名或指定人员两种方式，由问卷自身的配置决定。

需要说明的是，证书在系统里的能力分三层：设计（证书模板与样式）、发放（按规则自动发证）、取回（下载与导出）。v8.0.2 补的是第三层。已有证书设计器与发放规则的客户，升级后可以直接感受到结项效率的变化。