其实在在线培训系统的服务中，它的服务质量是受到系统成熟性影响的。比如说资料系统的成熟性，因为在企业使用这种系统之时，是由系统来提供资料的，如果是一个系统在资料上没有成熟性，就会对整个培训质量有所影响，特别是不同的行业会有差异，而且不同的企业也会有生产、文化、运行等等方面的不同，所以也就需要让资料有相应的对应性，如果不能做到这一点，也就难以增强培训效果。
所以，想要让在线培训系统有很好的质量，首先就需要让资料更为成熟。再有就是 系统的智能化成熟了，虽然现在有很多系统在智能化的应用上也有更高的程度，但是没有实用性，有很多功能是企业所不需要的，这样也就是智能化不成熟，更有一些虽然说是智能化，但是仍然需要让企业进行人力加入，这样的也就难有更好的培训质量了，因为它在整个智能化上没有成熟性。
同时，在在线培训系统的使用中，它的成熟性也包括监考的成熟性，如果是一个系统只能进行培训，考试之时员工有作弊的可能，也就让它的培训质量跟着下降。特别是很多企业把这种考试和员工的待遇挂钩，这样也就失去了企业的公平性，所以从这个角度来说，也需要让它有更好的成熟性，但是这也需要让系统服务商有更好的能力，否则想要在成熟性上有所提高，也是不可能的。
企业在选择在线培训系统的时候，首先就要看系统服务商的资历，因为老牌服务商在长期的服务中，首先是能对系统进行更好的优化，优化之下，也就能让系统成熟性提高，而且老牌服务商也会在服务中更为了解用户的需要，也就能保证系统中的功能都是实用的。相反，如果是新服务商，本身在运行中就没有成熟性，而且还不知道企业在培训中有哪些要求，想要提供更高质量的培训服务也是不可能的，而且在选择中对服务商的资历进行对比也有直观性。
