课程问答模块上线：移动端提问与回复记录（v8.0.3）

本次版本要解决的问题：学员的疑问没有地方沉淀

培训场景里，学员看课件、做题的过程中一定会产生疑问。如果这些疑问只能靠微信群或电话解决，会出现三个问题：答案无法复用（同一个问题被反复问）、回复不留痕（后来的学员查不到历史答案）、答疑量无法统计（培训管理者不知道哪门课问题最集中）。v8.0.3 增加课程问答模块，本质上就是把"疑问"这件事从即时通讯里挪回系统内，让它可沉淀、可检索、可统计。

课程问答模块：移动端先上线

本次先在移动端落地，因为学员的提问行为多发生在移动场景——通勤路上看课件、睡前刷题，遇到问题就地提问，不必等到打开电脑。

• 三种问答视图：查看全部问答、我发表的问答、已回复的问答，分别对应"找答案""看我提过什么""确认有没有被回复"三个真实动作；
• 问答与课程关联：问答入口挂在培训模块下，提问时可关联到对应的课程或章节，便于按课程归类问题；
• 问答详情与提问流程调整：详情页展示逻辑、提问入口、关联关系都做了修改，减少一次提问需要的操作步骤；
• 移动端在线答疑与 PC 端保持同一套数据，学员在任一端提问，另一端都能看到。

PC 端问答改版：整页模式改为列表模式

这是本次一个容易被忽略但体验提升明显的改动。

• PC 端问答列表从"整页模式"改为"列表模式"：原来一次只能看一条问答，改版后一屏可浏览多条问题概览，找历史答案的效率明显提升；
• 发表问答与问答详情两个页面的样式重新调整，与移动端视觉统一，学员在两个端之间切换时不需要重新适应；
• 展示内容更全面：列表中能直接看到问题与回复的概要，不必逐条点开判断是否是自己要的答案。

对采购与实施意味着什么

• 招标应答：课程问答、在线答疑属于培训系统招标文件中的常见功能条款，v8.0.3 起可作为已具备能力直接应答；
• 教务端减负：答疑记录沉淀在系统内，新学员可先自行检索历史问答，重复性答疑量随之下降；
• 培训管理：问答与课程绑定之后，"哪门课的问题最集中"从主观印象变成可观察的数据，可作为课程内容优化的输入。

同版本其他优化

• 压缩移动端资源大小、提升小程序体验，首屏加载更快；
• 本地化部分远程资源（移动端）：减少对外部 CDN 的依赖，在内网、专网等受限网络环境下的可用性更好；
• 调整富文本显示，对表格、链接等内容的渲染更友好。

常见问题

问答和课程是怎么关联的？问答入口在培训模块下，提问时可关联到具体课程或章节，便于后续按课程归类与检视。

学员能删掉自己发过的提问吗？当前版本提供全部问答、我发表的、已回复的三种视图用于查看，管理类动作以后台权限配置为准。

PC 端和移动端的数据是分开的吗？不是。同一套问答数据，两端只是入口与展示形式不同，v8.0.3 已把样式统一。