培训计划怎么编排?课程考试与问卷
培训计划
功能概述:培训计划是云帆培训考试系统管理端的综合培训编排模块,把课程、考试、问卷、知识竞赛、活动报名、证书六类内容按"培训阶段(环节)+ 任务项"组织成一条有顺序的学习路径,学员按环节逐步解锁、按任务完成条件推进。管理员通过三页签配置(基本设置、权限配置、培训流程)创建计划,发布后可跟踪培训进度、向参训学员推送通知、复制计划快速复用,收费培训产生的购买记录在培训订单中管理。培训计划支持三种开放方式(完全公开、部分学员、口令密码),可设置必学任务的顺序管控,并可与证书管理联动实现指定项目完成自动发证。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 使用角色 | 管理员、被授权培训计划权限的子管理员 |
| 入口 | 左侧菜单【培训计划】→【培训计划】;订单管理在【培训计划】→【培训订单】 |
| 包含模块 | 培训计划列表(筛选、添加/修改/删除、状态菜单、更多功能)、培训配置(基本设置、权限配置、培训流程三页签)、培训进度(进度总览、记录概览、手动解锁)、培训通知、复制培训、培训订单 |
| 前置条件 | 培训分类需先在【系统设置】→【分类字典】→【培训分类】维护;培训流程中只能选择系统中已创建好的课程、考试、问卷、竞赛等数据;自动发证需先在证书管理完成证书模板设计 |
| 支持 | 六类培训内容编排、多环节顺序管控、必学/选学任务区分、任务独立起止时间、三种开放方式、进度漏斗与完成率统计、分任务学员明细、手动解锁、一键复制、培训通知、订单查询 |
| 不支持 | 复制培训不复制学员进度、考试记录、培训订单等历史业务数据;未创建的对应类型数据无法添加到培训流程;删除培训计划后不可恢复 |
培训计划是什么:阶段、任务与解锁
培训计划的核心概念是"路径":管理员把整个培训拆成若干个培训环节(阶段),每个环节里放置若干个任务项(一门课、一场考试、一份问卷等)。学员端从"进入培训计划"开始,沿环节顺序推进;任务分必学与选学,必学任务未完成时无法解锁下一环节,选学任务可自由跳学。这条路径配合每个任务的完成条件与独立起止时间,构成完整的培训管控链路。
| 概念 | 含义 |
|---|---|
| 培训环节(阶段) | 培训的一个阶段,如「培训阶段」「考核」「培训证明」,环节内可放多个任务,顺序可拖拽调整 |
| 任务项 | 环节内的具体培训内容,六种类型可选:报名、考试、课程、问卷、竞赛、证书 |
| 是否必须 | 是 = 必学任务,不完成无法解锁下一环节;否 = 选学任务,不影响推进 |
| 完成条件 | 任务的完成判定标准,如学完课程、提交问卷 |
| 任务起止时间 | 每个任务环节可单独设置有效时间,与培训整体时间独立 |
模块构成
| 子模块 | 职责 |
|---|---|
| 培训计划列表 | 计划的查询与生命周期管理:筛选检索、添加/修改/删除、状态切换(发布/暂停/开始)、更多功能(培训进度、培训通知、复制培训) |
| 培训配置 | 三页签创建与编辑:基本设置(基础信息)、权限配置(开放方式)、培训流程(阶段与任务编排) |
| 培训进度 | 参训数据跟踪:进度总览(流程漏斗与完成率)、记录概览(学员台账与分任务明细)、手动解锁 |
| 培训通知 / 复制培训 | 运营支撑:向参训学员推送提醒;克隆已有计划快速创建新培训 |
| 培训订单 | 收费培训的购买记录查询:按订单状态、支付方式、时间区间检索 |
可挂载的六类培训内容
| 内容类型 | 学员端形态 | 完成条件示例 |
|---|---|---|
| 课程 | 进入课程学习页观看 | 学完课程 |
| 考试 | 进入考试作答 | 提交试卷 / 达到合格分 |
| 问卷 | 填写问卷 | 提交问卷 |
| 知识竞赛 | 参与竞赛答题 | 完成竞赛答题 |
| 报名 | 提交报名信息 | 报名成功 |
| 证书 | 接收/查看证书 | 证书颁发完成,常作为培训收尾节点 |
操作标准流程
一套完整培训从准备到复盘,遵循以下七个步骤:
- 准备素材:在课程、考试、问卷、知识竞赛等模块先创建好要挂载的数据,培训流程中只能选择已存在的数据;
- 点击【添加】新建培训计划,完成基本设置(名称、分类、时间、价格、封面、详情);
- 配置权限(完全公开 / 部分学员 / 口令密码),确定参训范围;
- 编排培训流程:添加环节、挂载六类任务、设置必学属性与完成条件、拖拽排序后保存;
- 在状态菜单点击【发布培训】,学员端可见并开始参训;
- 培训期间通过【培训进度】跟踪完成情况,必要时手动解锁、推送【培训通知】;
- 培训结束后复制计划复用配置,或在【培训订单】核对收费培训的购买记录。
培训计划和单独用课程、考试有什么区别
单发一门课程或一场考试,解决的是"学一个内容";培训计划解决的是"按路径学会一组内容"。两者的差别决定了什么时候需要建计划:
| 对比项 | 单独发课程 / 考试 | 培训计划 |
|---|---|---|
| 内容数量 | 单点内容 | 多内容混合编排(课程 + 考试 + 问卷 + 竞赛 + 报名 + 证书) |
| 顺序管控 | 无先后依赖 | 环节顺序 + 必学任务解锁,可配置前置依赖 |
| 过程跟踪 | 各自模块看各自记录 | 统一进度页:漏斗图、环节完成率、分任务学员明细 |
| 准入与收费 | 各自设置 | 三种开放方式统一管控,支持培训价格与订单管理 |
| 适合场景 | 临时性单内容下发 | 新员工培养、资格认证、多阶段项目制培训 |
典型应用场景
- 新员工入职培训:培训阶段(企业文化课 + 制度课 + 入职问卷)→ 考核(转正考试)→ 培训证明(员工培训合格证书),必学顺序解锁;
- 经销商 / 渠道认证:产品课程学习 → 认证考试 → 自动颁发证书,挂价格做付费培训,订单在培训订单中核对;
- 管理干部进阶:多环节挂管理进阶课程与情景任务,选学任务允许跳学,必学任务把控关键节点;
- 合规年审:年度合规课程 + 合规考试,复制去年的培训计划改时间即可快速开班。
注意事项
- 培训流程中只能添加系统里已创建好的数据,先建课程/考试/问卷,再排流程;
- 计划保存后默认「待发布」,不发布学员端看不到;发布、暂停、恢复都在列表【状态】菜单操作;
- 培训时间到期后学员无法参与,任务环节还可单独设起止时间,两者要配合规划;
- 删除培训计划前确认业务数据,删除后不可恢复;
- 复制培训只复制配置,不复制学员进度与订单等历史数据,复制后的新培训默认未发布。
常见问题
培训计划支持哪些发证场景?
培训计划中可设置指定培训项目完成后自动发证,无需完成全部培训项目;证书模板需提前在证书管理模块创建并完成设计,再在培训流程中挂载证书任务。
如何新建培训计划?
点击列表【添加】按钮,按基本设置、权限配置、培训流程三个页签依次完成:填写基础信息、选择开放方式、编排阶段与任务,全部配置完成后点击【保存】。
培训计划内可以添加哪些类型的培训项目?
可添加报名、考试、课程、问卷、知识竞赛、证书六类内容作为计划内任务。前提是对应数据已在各自模块中创建,未创建的数据不会出现在可选列表中。
学员必须按顺序完成培训计划里的项目吗?
由任务的是否必须属性决定:必学任务遵循顺序管控,完成前置任务后才能解锁后续必学项目;选学任务不受前置条件约束,可直接跳学。管理员还可手动为个别学员解锁指定项目。
培训计划可以限制参与学员范围吗?
可以。权限配置提供三种开放方式:完全公开(全部注册学员可参与)、部分学员(按学员、部门、群组指定)、口令密码(凭口令进入),可按需组合使用。
延伸阅读
- 列表筛选、基本设置字段与状态流转,见「创建培训计划与状态管理」。
- 环节编排、六类任务配置与手动解锁,见「培训流程与顺序解锁」。
- 进度总览、学员台账与导出,见「培训进度跟踪」。
- 复制培训、培训通知与培训订单,见「复制培训、通知与订单」。
- 培训分类数据字典维护,见「系统设置」章节。
- 证书模板创建与设计,见「证书管理」章节。