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课程里怎么提问?看回复与追问

课程问答

提问前先用关键词搜一下,很多问题别人已经问过、管理员也答过,比等着回复快得多。所有公开问答所有人都能看到,所以提问时别填手机号、工号这类敏感信息。筛选支持按课件、按关键词、只看已回复三种,找历史答复时组合使用最省事,管理员回复后一般会有消息提醒。

课程问答用于学员针对课程或课件提交问题、查看问答记录与管理员的回复。入口有两处:「我的课程」卡片上的问答入口,或课程详情页的「课程问答」标签页。

课程问答-问答列表:筛选与搜索提问,列表显示回复状态

问答列表怎么筛选

页面顶部的筛选搜索区支持组合使用:

  • 按课件筛选——选择某个课件,只看与它相关的问题。
  • 关键词检索——在搜索框输入关键词查找问答。
  • 只看已回复——勾选后仅展示管理员已回复的提问,找答案时先开这个。
  • 仅我发表的——勾选后只看自己提交的问答。

列表展示提问人、提问时间、问题标题、回复状态。

怎么新建提问

  1. 点击右上角【+ 新建提问】按钮,弹出新建问答弹窗。
  2. 选择所属课件(必填项)。
  3. 在富文本编辑框填写提问内容,编辑器支持插入公式、图片、表格——问课件里具体某一步时,配图更容器得到准确回复。
  4. 点击【确定】提交提问;点击【取消】关闭弹窗,内容不保存。

课程问答-新建提问:选择所属课件,填写提问内容提交

怎么查看提问与回复

点击列表中的问答条目,弹出「问答详情」弹窗,可查看完整提问内容以及管理员的回复。回复状态在列表中即可预览,「已回复」标签表示该问题已有答案。

课程问答-问答详情:查看提问全文与管理员回复

常见问题

提问后多久有回复?
回复时效由管理方安排,系统不做承诺。可在列表勾选「仅我发表的」跟踪自己问题的回复状态,出现「已回复」后点开条目即可查看。

我能看到别人的提问吗?
能。课程下的公开问答所有人可见,他人的提问与回复都会展示在列表中。所以提问前先用关键词搜一遍,很可能已有现成答案。

提问时选错课件了怎么办?
所属课件是必填项且提交后不可修改(如需更正请联系管理员),建议提交前确认选的是出问题的那个课件,便于回复人定位问题。