人脸识别怎么配置？在线监考与检测项
人脸识别与监考配置
人脸核验依赖学员先通过实名认证，没做实名的话人脸登录与考前核验都会失败，排查时先看这一项。活体检测建议打开，它能防照片翻拍替考，代价只是多一次眨眼动作。三家服务商在识别精度与价格上有差异，参数由部署人员按现场场景定，管理员只需选择方案并切换，不用自己配密钥。
人脸识别与监考配置是两个独立的敏感配置页签，分别支撑考试身份核验与在线远程监考两类场景。人脸识别用于考试身份核验，系统支持腾讯云、百度云、阿里云三种服务商的人脸接口，可开启活体检测防范照片翻拍替考；监考配置实现在线考试的远程视频监考、考生画面实时查看与考试录像回放，支持腾讯云与自建 LiveKit 两种服务商。参数均由部署人员结合现场业务场景完成配置，管理员负责选择服务商与切换方案。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 使用角色 | 管理员（超管）；接口参数由部署人员提供并配置 |
| 入口 | 【系统设置】 → 【系统配置】 → 【人脸识别】 / 【监考配置】页签（均需操作密码解锁） |
| 前置条件 | 已在对应云平台开通人脸识别或音视频服务；开启活体检测会产生额外费用，需提前评估 |
| 支持 | 人脸识别、活体检测、三要素认证多种身份核验能力；三路监考、实时画面查看、考试录像回放 |
| 不支持 | 同一时间仅一套服务商方案生效；管理员侧修改接口部署参数 |
人脸识别配置
配置完成后，学员在考试、学习环节可进行人脸比对，校验是否为本人操作，实现防替考；可开启活体检测，防范图片翻拍替考。注意：开启活体检测会产生额外费用。支持人脸识别、活体检测、三要素认证多种身份核验能力；若配置了多套服务商方案，切换时选中目标方案后点击【使用此服务商】生效。
| 参数 | 说明 |
|---|---|
| 服务提供商 | 腾讯云 / 百度云 / 阿里云，单选 |
| EndPoint | 服务商节点区域，如华北地区（北京） ap-beijing |
| SecretId / SecretKey | 云平台接口密钥对，解锁后明文显示 |
| 人脸群组 | 人脸库分组标识，学员人脸照片按组管理比对 |
| 活体检测 | 开关项；开启后所有人脸识别都会做前置的活体检测，可有效防止翻拍或网图，会产生额外费用 |
| remark | 备注信息 |
监考配置
监考配置实现在线考试的远程视频监考、考生画面实时查看、考试录像回放能力。配置完成后，考试可开启三路监考，管理员在后台查看学员考试实时画面与考试回放视频，实现线上考试监管。服务商二选一：腾讯云适合公网大规模考试监考，并发承载能力强；自建 LiveKit 适合私有化、内网、小班监考场景，录像本地留存。参数由部署人员完成配置，管理员仅需选择服务商并点击【使用此服务商】切换。
腾讯云方案参数
腾讯云方案参数由部署人员在云平台开通音视频服务后提供，填写并保存后点击【使用此服务商】生效；适合公网大规模考试监考，并发承载能力强。
自建 LiveKit 方案参数
自建 LiveKit 方案需填写服务地址、API 密钥、录制存储路径与回放视频地址，适合内网、小班监考场景，录像本地留存；录制存储路径需与 Egress 容器挂载目录一致。
操作步骤
- 用操作密码解锁敏感配置，分别进入【人脸识别】与【监考配置】页签；
- 联系部署人员确认所选服务商及参数（EndPoint、密钥、人脸群组、监考服务地址等）；
- 逐项填写参数，按需开启活体检测（先确认费用承受）；
- 点击【使用此服务商】使方案生效；
- 组织一场开启人脸核验与三路监考的测试考试，验证比对、实时画面与录像回放。
注意事项
- 费用提示：活体检测与实名认证接口调用会产生费用，开启前与部署人员确认计费方式；
- 接口部署请联系部署人员：密钥、区域、人脸群组等参数需结合现场业务场景配置，管理员不要凭经验猜测填写；
- 多套方案的切换：选中目标方案后必须点击【使用此服务商】才生效，仅保存参数不会切换；
- 监考录像留存：自建 LiveKit 方案录像本地留存，注意服务器磁盘容量规划；
- 先配置后开考：人脸核验、三路监考都依赖本页配置，开考前务必完成并测试，避免临场故障。
常见问题
人脸识别支持哪几家服务商？能同时用两家吗？
支持腾讯云、百度云、阿里云三家，单选。同一时间只有一套方案生效，配置多套时选中目标方案并点击【使用此服务商】完成切换，不能并行使用两家，切换后建议用测试考试验证一次。
参数填完了但没生效，是漏了哪一步？
多半是没有点击【使用此服务商】。仅保存参数不会切换方案，选中目标服务商后必须点这个按钮才生效。切换完成后，再用一场开启人脸核验的测试考试验证比对是否正常。
活体检测有什么用？开了会有什么影响？
开启后所有人脸识别都会先做活体检测，可有效防范照片翻拍和网图替考。代价是接口调用会产生额外费用，建议先小范围试用评估单场成本，再决定是否全面开启。
EndPoint 和人脸群组这两个参数该怎么填？
EndPoint 填服务商的节点区域，如华北地区（北京）对应 ap-beijing；人脸群组填人脸库分组标识，学员人脸照片按组管理比对。两项都由部署人员按现场环境提供。
考试时人脸核验一直不通过，先查哪几项？
先看学员是否已完成实名认证且人脸照片清晰正面；再检查人脸群组配置与密钥是否有效；最后到服务商控制台看调用量与错误码，区分是接口问题还是照片质量问题。
监考的两种方案怎么选？
腾讯云适合公网大规模考试监考，并发承载能力强；自建 LiveKit 适合内网、小班监考场景，录像留在本地。按考试规模与网络环境选择，二者同样只能生效一套。
什么是三路监考？能看到哪些画面？
三路监考指在考试过程中同时采集多路画面用于远程监管，覆盖考生正面与环境视角。管理员可在后台查看学员考试的实时画面，考试结束后还能回放录像，用于事后核查违规行为。
监考画面看不了或录像缺失怎么办？
先确认监考方案是否已点击【使用此服务商】生效；自建 LiveKit 检查服务地址连通性与录制存储路径是否与容器挂载目录一致；腾讯云方案检查账号余额与域名解析。
自建 LiveKit 的录制存储路径怎么填？
录制存储路径需与 Egress 容器的挂载目录保持一致，否则画面能推但录像生成不出来。该参数由部署人员结合服务器部署情况确定，管理员不要凭经验猜测填写。
考试录像保存在哪里？要预留多少空间？
自建 LiveKit 方案录像保存在本地服务器，需要按考试场次与人数提前规划磁盘容量；腾讯云方案的录像存放于云端。长期不开清理会导致磁盘占满影响录制。
内网环境能用监考功能吗？
可以。选择自建 LiveKit 方案，适合内网与小班监考，录像本地留存。需由部署人员先完成内网服务部署，管理员再填写服务地址与录制路径并启用。
换了人脸识别服务商，学员的人脸照片要重新传吗？
通常需要在新服务商的人脸库下重新注册人脸底片，不同云厂商的人脸库不互通。切换前建议先小范围验证，确认新方案比对通过后再对全体学员开放人脸核验。
人脸识别和实名认证是什么关系？
实名认证解决「账号对应哪个真实身份」，人脸识别解决「操作者是不是本人」。实名审核若选用自动辅助模式，会调用本页配置的人脸识别服务商接口做三要素比对。
密钥类参数管理员能自己修改吗？
接口密钥、区域、人脸群组等参数需结合现场部署环境配置，由部署人员提供。管理员可以解锁查看与切换服务商，但不建议凭经验修改底层参数，改错会导致人脸核验整体不可用。