实名审核方式怎么配？AI与大模型
功能配置：实名认证与 AI 辅助
AI 接入配置需要操作密码解锁，参数由部署实施人员提供，管理员自行填写容易卡在接口地址或模型名称上。只打开 AI 辅助总开关而不配接口，子项点了也不会生效，会直接报错。实名认证是全局开关，开启后未实名的学员连课程都点不开，切换前先确认审核方式与人脸采集都已就绪。
【功能配置】页签的另外两组开关与 AI 服务对接包括：实名认证全局开关与实名审核模式，以及 AI 接入配置、AI 辅助功能。实名认证开启后学员端必须完成实名认证才能正常使用系统业务；AI 接入配置负责对接大模型服务接口，是 AI 阅卷、AI 出题等能力的前提；AI 辅助功能则是 AI 能力的总开关与子项控制。学员提交实名信息的入口在学员端【用户中心】。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 使用角色 | 管理员（超管）；AI 接入参数由部署人员提供 |
| 入口 | 【系统设置】 → 【系统配置】 → 【功能配置】 / 【AI 接入配置】页签（AI 接入需操作密码解锁） |
| 前置条件 | 实名审核选「人工审核+自动辅助」或使用 AI 能力时，需先完成人脸识别服务商或 AI 接入配置 |
| 支持 | 实名认证开关与三种审核模式；DeepSeek、ChatGPT、Ollama、七牛云大模型接入；AI 阅卷、AI 出题、AI 解析（学员端）子开关 |
| 不支持 | 实名认证关闭时学员端不做实名强制；AI 辅助总开关关闭时子选项均不生效 |
AI 接入配置
AI 接入配置用于对接大模型服务接口，系统支持 DeepSeek、ChatGPT、Ollama、七牛云多种服务商。配置内容包括接口地址、接口秘钥与模型名称，填写后点击【使用此服务商】生效。配置完成后，可使用 AI 出题、智能批阅等 AI 相关功能。
实名认证与实名审核
实名认证为全局开关：开启后学员端必须完成实名认证，才能正常使用系统业务；关闭则无需实名。实名审核在实名认证开启后才生效，提供三种审核模式：
| 审核模式 | 处理逻辑 |
|---|---|
| 无需审核 | 学员提交实名信息直接自动通过 |
| 人工审核 | 管理员后台手动核验学员提交的实名资料，审核通过后方生效 |
| 人工审核+自动辅助 | 管理员人工复核，同时调用【人脸识别】服务商接口，自动比对姓名、身份证号、人脸照片一致性；接口调用会产生费用，需提前在人脸识别配置开通实名认证能力 |
学员端实名提交入口
学员在【用户中心】 → 【实名认证】中提交真实姓名、人脸照片与身份证号三要素信息；按所选审核方式完成处理后，实名状态更新，学员即可使用人脸识别类功能。
AI 辅助功能
AI 辅助功能是 AI 能力的总开关：总开关开启后，下方子选项才生效。三个子项：
| 子项 | 说明 |
|---|---|
| 启用 AI 阅卷 | 在【在线考试 - 阅卷配置 - 阅卷人员】模块出现 AI 阅卷选项，支持主观题 AI 自动阅卷评分 |
| 启用 AI 出题 | 在【试题管理】模块启用 AI 智能出题、AI 补全解析能力 |
| 启用 AI 解析（学员端） | 开启后学员提交答案，可调用 AI 对试题、作答内容做解析与诊断，分析结果可保存至个人试题笔记 |
操作步骤
- 解锁敏感配置，进入【AI 接入配置】，选择大模型服务商，填写接口地址、接口秘钥与模型名称，点击【使用此服务商】；
- 回到【功能配置】，按单位管理制度设置【实名认证】开关；
- 选择实名审核模式：追求效率选无需审核，严格管控选人工审核，兼顾效率选人工审核+自动辅助；
- 开启【AI 辅助功能】总开关，按需勾选 AI 阅卷、AI 出题、AI 解析子项；
- 保存后刷新页面使 AI 配置生效，用一道主观题试测 AI 阅卷、一道试题试测 AI 出题。
注意事项
- 费用提示：实名自动辅助与 AI 能力均调用外部接口，会产生调用费用，开启前确认账号余额与计费方式；
- 依赖关系：AI 辅助功能依赖 AI 接入配置；实名审核的自动辅助依赖人脸识别配置，先配底层再开开关；
- AI 开关刷新生效：开启或关闭 AI 功能后，需刷新页面使配置生效；
- 实名强制的影响：开启实名认证后未实名学员将无法使用系统业务，建议先通知学员提交三要素再开启；
- 接口秘钥保密：AI 接口秘钥属敏感信息，解锁可见，禁止外传。
常见问题
实名认证这个开关开了会怎样？
开启后学员端必须完成实名认证才能正常使用系统业务，未完成者会被挡在业务之外。建议先通知学员提交三要素再开启，避免开启当天大量学员因未实名而无法使用系统。
三种实名审核模式有什么区别？怎么选？
无需审核提交即通过，最快但依赖自觉；人工审核由管理员逐条核验，可控但耗时；人工审核+自动辅助在人工复核的同时调用人脸接口自动比对，兼顾效率与准确性。
选「人工审核+自动辅助」要额外配什么？
需先在【人脸识别】页签配置服务商并开通实名认证能力，该模式会自动比对姓名、身份证号与人脸照片的一致性。接口调用会产生费用，开启前确认账号余额与计费方式。
学员在哪里提交实名信息？
学员在学员端【用户中心】→【实名认证】中提交真实姓名、人脸照片与身份证号三要素。按所选审核方式处理完成后，实名状态更新，学员即可使用人脸登录等识别类功能。
开启实名认证后老学员被挡住了怎么办？
通知学员登录学员端在【用户中心】→【实名认证】提交三要素；也可由管理员在【用户管理】的用户编辑页同步录入姓名、身份证号与人脸照片，保存后直接通过。
关闭实名认证开关，已实名学员的实名状态会变吗？
已完成的实名记录保留，只是学员端不再做实名强制校验。重新开启开关后仍然有效，学员无需再次提交，因此临时放宽管控时直接关开关即可，不必删除记录。
AI 接入配置支持哪些大模型服务商？
支持 DeepSeek、ChatGPT、Ollama、七牛云等多种服务商，填写接口地址、接口秘钥与模型名称后点击【使用此服务商】生效。已自建本地模型的环境可选 Ollama。
AI 辅助功能的总开关和三个子项是什么关系？
总开关开启后子项才生效。三个子项分别是：启用 AI 阅卷（主观题自动评分）、启用 AI 出题（智能出题与补全解析）、启用 AI 解析（学员端答题解析与诊断）。
AI 阅卷选项在阅卷配置里看不到，先查哪几项？
依次检查【AI 辅助功能】总开关是否开启、【启用 AI 阅卷】是否勾选、【AI 接入配置】是否已填写并点击【使用此服务商】。三者齐备后刷新页面即可看到该选项。
开启 AI 功能后，为什么要刷新页面？
AI 相关开关的启用状态在页面刷新后才会载入。改完 AI 辅助功能或 AI 接入配置后，请刷新一次管理端页面再验证，否则会误判为配置没生效。
换了 AI 服务商或模型，要重新配置吗？
要。在【AI 接入配置】重新选择服务商、填写接口地址与模型名称并点击【使用此服务商】。不同模型能力差异较大，换模型后建议用小批量试题先试跑确认效果。
AI 接口秘钥填错了会有什么现象？
表现为 AI 出题、AI 阅卷等调用直接失败或长时间无响应，页面可能提示调用异常。可到服务商控制台核对秘钥与调用记录；秘钥属敏感信息，解锁后可见，请勿外传或截图分享。
AI 功能调用会产生费用吗？
会。AI 出题、AI 阅卷、AI 解析均调用外部大模型接口，按服务商计费规则产生费用。开启前建议确认账号余额与计费方式，并先小批量试用评估成本。
AI 出题质量不理想，能从配置上怎么调？
先确认所选模型名称与服务商匹配，能力较强的模型效果更好；必要时更换模型或调整模型名称。出题侧可补充更具体的知识点与要求，生成后再人工复核再入库。