培训流程顺序解锁怎么设置?阶段任务
培训流程与顺序解锁
必学与选学的设置直接决定学员会不会卡住:关键考核设必学,拓展资料设选学,全部设必学容易造成大面积停滞。完成条件按任务类型定(课程是学完、问卷是提交),设得比实际严格会出现学员做了却算没完成。每个任务还能单独设开始与结束时间,用来做分批开放。
培训流程是培训计划第三个页签,用于搭建培训阶段与任务环节、控制学员端任务解锁顺序。配置模型为"环节(阶段)→ 任务项":点击【+ 添加新环节】创建培训阶段并命名,在阶段内点击【+ 添加培训内容】挂载报名、考试、课程、问卷、竞赛、证书六类任务;每个任务可独立设置是否必须(必学任务不完成无法解锁下一环节,选学任务可跳学)、完成条件(如学完课程、提交问卷)与开始/结束时间,并通过拖拽调整先后顺序。培训发布后,必学任务按顺序管控推进;管理员还可在培训进度页手动为个别学员解锁指定项目,绕过前置管控。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 使用角色 | 管理员、被授权培训计划权限的子管理员 |
| 入口 | 培训配置页【培训流程】页签(新建或修改培训计划时);手动解锁:【培训进度】→【培训记录概览】→分任务详情 |
| 前置条件 | 只有预先在系统中创建好对应类型的数据(课程、考试、问卷、竞赛等),才可以添加到培训流程;自动发证的证书任务需证书模板已完成设计 |
| 支持 | 多环节编排、六类任务挂载、必学/选学属性、逐任务完成条件与起止时间、拖拽排序、顺序解锁管控、管理员手动解锁 |
| 不支持 | 未创建的对应类型数据不可添加;选学任务不参与顺序管控;修改流程不影响学员已完成任务的历史记录 |
流程模型:环节与任务
学员端看到的是一条从「学员进入培训计划、流程开始」到「流程结束」的路径,中间由若干环节串联。设计流程时建议按培训的业务节奏划分环节,例如:
| 环节示例 | 挂载任务 | 管控要点 |
|---|---|---|
| 一、培训阶段 | 通用课程、岗位业务课程、管理进阶课程、入职培训调查问卷 | 课程设必学,问卷设选学收反馈 |
| 二、考核 | 结业考试 | 设必学,完成条件为提交试卷或达到合格分 |
| 三、培训证明 | 证书 | 作为收尾节点,配合证书管理自动发证 |
配置培训流程
操作步骤
- 进入培训配置页【培训流程】页签,页面已预置「流程开始」与「流程结束」节点;
- 点击【+ 添加新环节】新增培训阶段,在输入框中修改环节名称;
- 在阶段内点击【+ 添加培训内容】,在弹出的类型中选择:报名、考试、课程、问卷、竞赛、证书;
- 对单个任务项逐项配置:是否必须、完成条件、开始/结束时间;
- 需要调整顺序时,在项目区域按住鼠标左键,拖动培训内容至目标位置后松开;
- 如需更多阶段,再次点击【+ 添加新环节】,无需新增环节可跳过此步;
- 所有任务配置完成后点击【保存】。
任务项配置说明
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 是否必须 | 选择是则为必完成任务,不完成无法解锁下一环节;否为选学任务,不影响解锁推进 |
| 完成条件 | 定义该任务的完成判定标准,例如学完课程、提交问卷 |
| 开始 / 结束时间 | 单独设置该任务环节的有效时间,与培训整体时间独立 |
配置提示
- 只有预先在系统中创建好对应类型的数据(课程、考试、问卷等),才可以选择添加到培训流程;
- 任务卡片上会显示任务类型、名称、是否必须标签、完成条件与起止时间,保存前逐张核对;
- 环节内与环节间的先后顺序都可通过拖拽调整,保存后学员端按新顺序解锁。

顺序解锁规则
培训支持顺序解锁配置,学员端按以下规则推进:
- 必学项目:遵循顺序管控,学员需完成前置必学任务,方可解锁后续必学项目;
- 选学项目:不受前置条件约束,支持直接跳学;
- 手动解锁:管理员可手动绕过任务前置管控,单独为学员解锁指定培训项目,用于处理特殊情况(如补学、审核通过的插班学员)。
手动解锁
操作步骤
- 进入【培训进度】→【培训记录概览】,切换到分任务详情表格;
- 在目标学员对应的培训任务列,点击解锁图标;
- 系统弹出确认提示框「确定要为学员解锁此项目吗?」;
- 点击【确定】完成解锁;点击【取消】放弃操作。
解锁成功后,学员对应任务状态更新,学员端可直接访问该培训项目。
注意事项
- 编排流程前先备齐数据:课程、考试、问卷、竞赛要在各自模块提前创建,否则类型选择中不会出现;
- 必学任务链不要过长,关键卡点(考核、证书)设必学即可,过程性内容设选学,降低学员卡关率;
- 任务起止时间会覆盖学员的可操作窗口,设置过短会导致学员未到时间或已过期无法完成任务;
- 拖拽排序后务必保存,顺序变更直接影响学员端的解锁路径;
- 手动解锁是绕过管控的干预动作,只影响被操作的学员,不改变整体流程配置。
常见问题
添加培训内容时找不到想挂的课程怎么办?
培训流程只能选择系统中已创建好的数据。先到课程管理(或考试、问卷、知识竞赛模块)创建对应内容,再回到培训流程页签重新点击【+ 添加培训内容】。
必学任务和选学任务该怎么分配?
判断标准是"没完成算不算没学会":核心课程、结业考试、发证前置任务设必学;调研问卷、拓展阅读类内容设选学。必学任务决定解锁链路,数量过多会让学员整体卡在中间环节。
任务的完成条件是什么?
完成条件定义任务的完成判定标准,随任务类型不同而不同,例如学完课程、提交问卷、提交试卷。学员达到完成条件后,任务标记完成并参与解锁判定。
学员被前置任务卡住了怎么办?
两种处理:若该任务确实没必要强制,进入修改页面把它改为选学;若只是个别学员的特殊情况,在培训进度的分任务详情中点击该学员对应任务列的解锁图标,手动为其解锁。
任务可以单独设置时间吗?
可以。每个任务环节都支持单独设置开始/结束时间,与培训整体时间独立,适合"第一周学课程、第二周考试"这种分阶段推进的安排。
延伸阅读
- 三页签配置与计划创建步骤,见「创建培训计划与状态管理」。
- 进度查看、学员台账与解锁入口,见「培训进度跟踪」。
- 证书任务对应的模板设计,见「证书管理」章节。
- 课程、考试、问卷、知识竞赛的内容创建,见各功能章节。