问卷怎么发布和看结果?分发分析
问卷操作与问卷分析
问卷一旦开始回收,再改题目会影响已提交的数据,所以发布前的核对值得多花几分钟。分发优先用二维码,微信群里和海报上比长链接好用;同一份问卷要反复用可以复制建卷,省得重录题目。回收阶段先按人群筛选再导出,样本量太小的时候图表参考价值有限,导出前先确认收够了没有。
发布前:用问卷预览模拟受访者视角,校验题目、跳题逻辑与条件显示分支;发布后:通过发送问卷获取链接与二维码分发收集,也可复制问卷快速建卷、导出问题留档。回收阶段在【数据 & 分析】完成:答卷记录逐条查看与导出 Excel,样本筛选分人群过滤,统计分析页对选择题自动生成占比图表并支持导出 PDF 报告。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 使用角色 | 管理员、被授权问卷调查权限的子管理员 |
| 入口 | 【问卷调查】→【问卷列表】:操作列下拉菜单执行预览、发布、发送、复制等操作;【数据 & 分析】下拉进入答卷列表与问卷分析 |
| 前置条件 | 发布前问卷状态为【待发布】且预览校验无误;答卷分析需已有回收数据 |
| 支持 | 预览分支校验、发布/取消发布、链接二维码分发、整卷克隆、题目导出 Excel、答卷导出、样本筛选、饼图/柱状图/折线图/条形图切换、PDF 报告 |
| 不支持 | 预览数据不入库;简答题无统计图表(需到答卷列表查看原始文本);匿名问卷身份信息不可还原 |
问卷操作入口
问卷列表操作列提供两个下拉菜单:【操作】汇总单场问卷的全部管理动作(预览、发布问卷、取消发布、发送问卷、复制问卷、导入问题、导出问题等),【数据 & 分析】汇总数据回收入口(答卷列表、问卷分析)。本页各小节均从这两个下拉菜单进入。

问卷预览

功能说明
问卷预览用于管理员在发布前模拟受访者视角完整查看问卷效果,可以直观校验问卷标题、导语、题目、选项、必答标记、跳题逻辑、条件显示等分支规则。
操作入口
- 方式一:在问卷编辑页面,找到预览按钮;
- 方式二:问卷列表操作栏点击【预览】,打开问卷预览页面。
页面区域说明
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 问卷头部信息 | 问卷标题、问卷导语(调研说明、匿名提示、填写须知)、预计填写时长;统计提示栏显示问卷总题数,并标注多少道题配置了跳题逻辑、多少道配置了条件显示 |
| 题目区域 | 题目按 Q1、Q2、Q3 编号展示,带 * 为必答题;题干、选项与考生作答页面样式一致 |
| 跳题逻辑提示条(浅黄色) | 展示当前选项对应的跳转规则,如「若选【从未使用过】→ 跳到 Q12」,方便核对配置 |
| 条件显示提示条(浅蓝色) | 展示当前题目生效的显示条件,如「当以下条件满足时显示本题:Q1 ≠【从未使用过】」,快速核查条件规则 |
重要约束与注意事项
- 预览≠正式答卷:预览只是模拟查看,预览填写的数据不会保存、不会计入答卷统计;
- 提示条区分:浅黄色跳题提示、浅蓝色条件显示提示,只供管理员调试,学员填写时看不到,不用担心受访者看到内部逻辑;
- 预览页面可以看到所有题目(包含条件隐藏题目),搭配提示条查看规则;实际受访者答题时,不满足条件的题目会直接隐藏;
- 修改问卷内容后,必须点击编辑页【保存】,再刷新预览页面,修改才会在预览生效;
- 预览可以检验必填项标记、预计填写时长、卷首导语、题目排版样式。
发布问卷
使用前提:问卷编辑完成,预览校验全部逻辑无误,状态为【待发布】。在问卷列表操作菜单选择【发布问卷】执行发布,问卷状态变更为已发布,生成访问链接,人员填写收集样本。发布前请再次确认答题配置中的答卷时间、样本数量与积分设置。
取消发布
将已发布问卷切换回待发布状态:问卷访问链接失效,不再接收新答卷;已经收集的答卷数据保留不会丢失。调研提前结束或问卷内容需要大改时使用,重新发布后链接再次生效。
发送问卷
获取问卷访问链接、二维码,用于分发给到作答对象。

分发路径:复制链接发到群聊、公告、邮件,或下载二维码海报线下张贴;学员端用户也可直接进入【问卷调查】菜单作答。免登录问卷的链接可转发给任意人员填写;设置了「需登录后才能答题」的问卷,仅权限范围内用户可提交。
复制问卷
进入【问卷列表】页面,找到目标问卷,点击该行操作下拉按钮,在下拉菜单中选择【复制问卷】。系统自动克隆原问卷全部内容,包含问卷基本设置、答题权限、答题配置、所有题目,生成全新独立的问卷副本;可进入副本修改问卷名称、题目及各类配置。
提示:副本问卷与原始问卷相互独立,修改其中一份不会影响另一份问卷。需要复用历史问卷题目(如预设题目不可自定义的补充方案)时,复制整卷再删改是最快路径。
导入问题 / 导出问题
- 导入问题:与编辑页【批量导入】一致,下载模板整理题目后上传完成导题,详见「题目设计与录入」;
- 导出问题:在问卷列表点击该行操作下拉按钮,选择【导出问题】,系统将当前问卷内的全部题目导出为 Excel 格式文件,用于题目留档或在其他工具中复用。
答卷记录
数据与分析入口:目标问卷右侧【数据 & 分析】下拉,包含答卷列表与问卷分析两个子页。


功能说明
答卷列表用于查看某一份问卷全部回收的作答记录,逐条查看受访者填写内容,支持条件筛选、全部答卷导出 Excel 文件,用于调研数据分析归档。如果问卷设置匿名模式,姓名、IP 来源会显示为【隐藏】,不会采集用户身份信息。
操作入口
【问卷调查】→【问卷列表】,目标问卷右侧点击【数据 & 分析】→ 进入【答卷列表】。
页面字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 提交时间 | 答卷完成提交的时间戳 |
| 答卷用时 | 用户从打开问卷到完成提交消耗的填写时长 |
| 姓名 | 作答人账号姓名;匿名问卷展示为【隐藏】 |
| IP 来源 | 作答客户端 IP 地址;匿名问卷展示为【隐藏】 |
| 总分 | 适用于带评分的问卷,显示答卷得分;普通调研问卷仅做展示 |
| 动态题目列 | 问卷内每一道题目自动生成表格列,单元格展示该用户对应题目的作答内容;多选项内容用竖线 | 分隔展示 |
样本筛选
样本筛选可选取问卷内任意题目作为筛选条件,过滤对应作答样本,实现分人群定向统计分析,支持一键清空筛选条件。

导出与注意事项
- 右上角【导出】按钮,一键将当前筛选后的全部答卷明细导出为文件,完整留存所有原始作答数据,支持本地存档、线下汇总分析;
- 匿名问卷:姓名、IP 来源字段全部显示隐藏,系统不存储该部分身份信息,导出 Excel 同样为隐藏,无法还原受访者信息;
- 动态列:表格的列会跟随问卷题目自动变化;新增/删除问卷题目,答卷列表表头列同步变化;
- 条件显示题目:用户没有看到的题目(被条件隐藏),答卷中该单元格为空;
- 多选题目:导出与列表中,多个选项之间使用竖线 | 分隔。
统计分析

功能说明
问卷分析页面对回收问卷做自动统计可视化:针对单选、多选题型输出计数、占比数据,支持切换多种图表样式,可导出 PDF 分析报告;文本问答题不生成图表,需前往答卷列表查看原始内容。
操作入口
【问卷调查】→【问卷列表】→ 目标问卷右侧【数据 & 分析】→【问卷分析】。
页面功能说明
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 样本筛选 | 按条件筛选答卷样本,筛选后表格、图表实时刷新,只统计筛选后的子集数据 |
| 题目统计区块 | 每道单选/多选题独立一个统计区块:选项(各可选答案)、小计(选择该选项的答卷数量)、比例(占有效样本百分比,附带进度条直观展示) |
| 图表切换 | 右上角切换图表类型:饼图 / 柱状图 / 折线图 / 条形图,图表实时重绘 |
| 导出 PDF | 将当前筛选条件下全部题目统计表格与图表导出为 PDF 文件,用于汇报存档 |
操作步骤
- 问卷编辑保存后,点击【预览】模拟受访者视角,核对题目、必答标记与跳题、条件显示分支;
- 预览无误后,在操作菜单选择【发布问卷】,问卷上线并生成访问链接;
- 点击【发送问卷】,复制链接或下载二维码分发,学员也可从学员端【问卷调查】进入;
- 收集期间通过【数据 & 分析】→【答卷列表】查看回收进度,按需【取消发布】停止收集;
- 进入【问卷分析】,使用样本筛选限定统计范围,切换图表类型查看占比分布;
- 点击【导出 PDF】下载统计报告,或在答卷列表导出全部明细 Excel 归档。
注意事项
- 预览填写的数据不会保存、不会计入答卷统计,正式数据以发布后的收集为准;
- 取消发布只停止收集,已回收答卷全部保留;答卷时间到期同样自动停止收集;
- 匿名答题开启后身份信息不可还原,导出文件同样不含姓名与 IP,开启前确认无需统计到人;
- 答卷列表的题目列随问卷题目动态变化,删除或新增题目会影响表头与历史答卷展示口径;
- 统计分析只覆盖单选、多选题型,简答题原始内容需到答卷列表查看或导出后整理。
统计分析的标准流程
- 进入问卷分析页面,浏览各选择题统计数据与图表;
- 如需限定统计范围,点击【样本筛选】设置条件,确认后统计数据自动更新;
- 切换图表类型,选择适合汇报展示的样式;
- 点击【导出 PDF】下载完整统计报告;
- 开放题目(简答)切换到【答卷列表】查看原始填写文本。
常见问题
预览时填写的答卷会计入统计吗?
不会。预览只是模拟查看,预览填写的数据不会保存、不会计入答卷统计;只有正式发布后通过链接或学员端提交的答卷才会被收集。
预览里的跳题逻辑、条件显示提示条,学员会看到吗?
不会。浅黄色跳题提示条、浅蓝色条件显示提示条仅管理员预览可见,正式答卷页面不展示,受访者看不到问卷内部逻辑。
取消发布会丢失已收集的答卷吗?
不会。取消发布只是让访问链接失效、停止接收新答卷,已收集的答卷数据保留,可继续在答卷列表查看与导出;重新发布后问卷再次开放收集。
问卷统计分析里为什么看不到简答题的图表?
简答题是开放作答,无选项占比可统计,因此不生成图表区块;需要查看每条原始作答内容时,切换到【答卷列表】逐条查看或导出 Excel。
想对比两个部门的答卷差异怎么操作?
使用样本筛选:选取身份或部门相关题目作为筛选条件,分别筛选两部门的答卷子集,统计分析页的表格与图表会实时刷新为筛选后的数据;也可分别导出两份答卷明细线下对比。
导出的答卷文件里,多选题答案挤在一个单元格里怎么区分?
多选题的多个选项之间使用竖线 | 分隔展示,导出 Excel 与列表展示口径一致;需要分列统计时可按竖线拆分处理。
延伸阅读
- 创建问卷弹窗与答题权限、答题配置,见「创建问卷与基础配置」。
- 预设题目与六种题型配置,见「题目设计与录入」。
- 跳题逻辑、条件显示与试题管理,见「题目逻辑与试题管理」。
- 问卷模块整体定位与选型对比,见「问卷调查」总览。